Hermawan, T., Nurdin Hidayat and Nadya Fadillah Fidhyallah 2021. Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Niat Membeli Kembali terhadap Loyalitas Pelanggan pada Pelanggan Oli Motor. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan - JBMK. 2, 1 (Aug. 2021), 186-214.