Mualim, A.; Prasetya, A. W.; Setiyawarso, D.; Manullang, E. B.; Adzkia, S.; Suhud, U. Word-of-Mouth Pelanggan Kedai Kopi Lokal: Bagaimana Peran Customer Satisfaction Dan Product Involvement?. JBMK 2020, 1, 159-174.