Hermawan, T., Nurdin Hidayat, & Nadya Fadillah Fidhyallah. (2021). Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Niat Membeli Kembali terhadap Loyalitas Pelanggan pada Pelanggan Oli Motor. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan - JBMK, 2(1), 186-214. Retrieved from http://pub.unj.ac.id/index.php/jbmk/article/view/210