HERMAWAN, T.; NURDIN HIDAYAT; NADYA FADILLAH FIDHYALLAH. Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Niat Membeli Kembali terhadap Loyalitas Pelanggan pada Pelanggan Oli Motor. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan - JBMK, v. 2, n. 1, p. 186-214, 25 Aug. 2021.