AGNES NIELASARI; CORRY YOHANA; NADYA FADILLAH FIDHYALLAH. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Customer Satisfaction dan Dampaknya Terhadap Customer Loyalty pada Restoran X . Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan - JBMK, v. 2, n. 3, p. 757-768, 1 Jan. 2022.