PUTRI, V. A.; NOFI DEWI MUSTOFAH; DEWI AMALIA PROBOSINI; TEGUH HERMAWAN; USEP SUHUD. Pengaruh Knowledge, Emphaty, Responsiveness, dan Assurance pada Willingness to Pay Produk Susu Cair Tinggi Kalsium. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan - JBMK, v. 1, n. 1, p. 126-142, 3 Jun. 2020.