MUALIM, A.; PRASETYA, A. W.; SETIYAWARSO, D.; MANULLANG, E. B.; ADZKIA, S.; SUHUD, U. Word-of-mouth Pelanggan Kedai Kopi Lokal: Bagaimana Peran Customer Satisfaction dan Product Involvement?. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan - JBMK, v. 1, n. 1, p. 159-174, 3 Jun. 2020.