MARTHA MAHARANY, A.; ALBI, M.; RAIHAN AL ABROR, M.; NURUL IDZNI, S.; SUHUD, U. Investigasi Peran Expected Satisfaction, Social Intention, dan Brand Image: Akankah Mempengaruhi Word-of-Mouth Pelanggan Restoran Jepang. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan - JBMK, v. 1, n. 2, p. 433-450, 19 Mar. 2021.