Hermawan, Teguh, Nurdin Hidayat, and Nadya Fadillah Fidhyallah. 2021. “Pengaruh Kepuasan Pelanggan Dan Niat Membeli Kembali Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pelanggan Oli Motor”. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan - JBMK 2 (1):186-214. http://pub.unj.ac.id/index.php/jbmk/article/view/210.