Agnes Nielasari, Corry Yohana, and Nadya Fadillah Fidhyallah. 2022. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Customer Satisfaction Dan Dampaknya Terhadap Customer Loyalty Pada Restoran X ”. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan - JBMK 2 (3):757-68. http://pub.unj.ac.id/index.php/jbmk/article/view/309.