Mualim, Adam, Argo Wiranata Prasetya, Dwi Setiyawarso, Elia Berliana Manullang, Syifa Adzkia, and Usep Suhud. 2020. “Word-of-Mouth Pelanggan Kedai Kopi Lokal: Bagaimana Peran Customer Satisfaction Dan Product Involvement?”. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan - JBMK 1 (1):159-74. http://pub.unj.ac.id/index.php/jbmk/article/view/60.