A. Martha Maharany, M. Albi, M. Raihan Al Abror, S. Nurul Idzni, and U. Suhud, “Investigasi Peran Expected Satisfaction, Social Intention, dan Brand Image: Akankah Mempengaruhi Word-of-Mouth Pelanggan Restoran Jepang”, JBMK, vol. 1, no. 2, pp. 433-450, Mar. 2021.