Risma Callista Athallah, Ayu Qirana, Farastia Salsabilah, Herlisa Febriyanti, and Usep Suhud, “Studi Empiris Mengenai Faktor-faktor yang Mempengaruhi Word-of-Mouth Pelanggan pada Restoran Ayam Lokal”, JBMK, vol. 2, no. 1, pp. 55-70, May 2020.