Putra Nugraha, T., Ryna Parlyna, and Nurdin Hidayat. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Aplikasi Pembayaran X”. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan - JBMK, vol. 2, no. 2, Oct. 2021, pp. 347-63, http://pub.unj.ac.id/index.php/jbmk/article/view/245.