Risma Callista Athallah, Ayu Qirana, Farastia Salsabilah, Herlisa Febriyanti, and Usep Suhud. “Studi Empiris Mengenai Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Word-of-Mouth Pelanggan Pada Restoran Ayam Lokal”. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan - JBMK, vol. 2, no. 1, May 2020, pp. 55-70, http://pub.unj.ac.id/index.php/jbmk/article/view/85.