Hermawan, Teguh, Nurdin Hidayat, and Nadya Fadillah Fidhyallah. “Pengaruh Kepuasan Pelanggan Dan Niat Membeli Kembali Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pelanggan Oli Motor”. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan - JBMK 2, no. 1 (August 25, 2021): 186-214. Accessed May 7, 2024. http://pub.unj.ac.id/index.php/jbmk/article/view/210.