Alwi, Muhamad Yusuf, Ryna Parlyna, and Nurdin Hidayat. “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Ojek Online X”. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan - JBMK 2, no. 1 (August 25, 2021): 292-308. Accessed May 3, 2024. http://pub.unj.ac.id/index.php/jbmk/article/view/249.